Szolgáltatások
Értékesítés menedzsment
Koncepció: Tudatosság a szervezet minden szintjén
Tervezés
- Célcsoport definiálás
- Vevő szegmentáció
- Piaci pozíciók
- Lefedettség
- Piaci részesedés
- Törzsadatok
- Tervezés
- Folyamat
- Felépítés
- Idő
- Ciklusok
Szervezés
- Szervezet
- Területi rendszer
- Munkakörök
- Követelmény profilok
- Túratervezés
- Napi tervezés
- Hatékonysági mutatók
- Érdekeltségi rendszer
- Informatika
- Vezetői információs rendszerek
- CRM
Végrehajtás
- Időtervezés
- Vezetői monitoring
- Vezetői kommunikáció
- Együttműködés menedzsment
- Teljesítmény menedzsment
Értékelés
- Rendszere
- Alapja
- Tartalma
- Kommunikáció
- Dokumentálás
Értékesítő egyéni fejlesztése
Koncepció: A teljesítmény és idő összefüggése
Tervezés
- Egyéni tervezés
- Túratervezés
- Napi felkészülés
Értékesítő a vevőnél – megfigyelés
- CRM
- Személyes kapcsolatépítés
- Szakmai kompetencia
- Tárgyalás vezetés
- Dokumentálás
Értékelés
- Jó teljesítmények
- Fejleszthető területek
- Részletes magyarázat
- Fejlesztési feladatok meghatározása
DISC modell
Koncepció: A viselkedési stílus összefügg a hatékony kommunikációval
Alkalmazási területek
- Kiválasztás és munkakör elemzés
- Beillesztés, integrálás
- Egyéni fejlesztés
- Csoportos fejlesztés
- Teljesítmény menedzsment
- Karrier és utánpótlás tervezés
Alkalmazás gyakorlatban
- Modell ismertetés
- Menedzsment igény definiálása
- Kommunikáció
- Ütemterv egyeztetés
- Tesztek kitöltése
- Értékelés
- Egyéni feladatok meghatározása